Política de envio

Política de Envios

A presente Política de Envios regula os termos e condições aplicáveis à preparação, expedição e entrega das encomendas realizadas através do website lithiumtech.pt.

1. Processamento de Encomendas

  • Todas as encomendas efetuadas através do Website são processadas pela LithiumTech, Lda.

  • Após confirmação do pagamento, a encomenda será preparada e processada no prazo máximo de 48 horas úteis.

  • O cliente receberá uma notificação por e-mail assim que a encomenda for expedida.

2. Método de Expedição

A LithiumTech trabalha em parceria exclusiva com a transportadora DPD para garantir um serviço de entrega rápido e seguro.

3. Prazos de Entrega

  • Entrega no dia útil seguinte: para encomendas realizadas antes das 09:00h e com produtos disponíveis em stock.

  • Entrega em até 48 horas úteis: em todos os outros casos, incluindo quando o pedido é realizado após as 09:00h ou quando o produto não se encontra imediatamente disponível para expedição.

Nota: os prazos indicados são meramente estimativos e podem variar em função da disponibilidade de stock, volume de encomendas, períodos de elevada procura (ex.: Natal, Black Friday) ou situações imprevistas.

4. Custos de Envio

Os custos de envio serão calculados automaticamente no momento da compra, de acordo com o peso, dimensão da encomenda e destino da entrega.
As condições especiais de envio, quando aplicáveis (ex.: portes grátis acima de determinado valor), serão devidamente comunicadas no Website.

5. Responsabilidade e Risco

  • A responsabilidade pela encomenda transfere-se para o cliente a partir do momento da entrega da mesma à transportadora DPD.

  • A LithiumTech não se responsabiliza por:

    • Danos ocorridos durante o transporte ou na entrega da encomenda.

    • Atrasos de entrega resultantes de circunstâncias alheias ao seu controlo, como greves, acidentes, condições meteorológicas adversas ou outros motivos de força maior.

  • Recomendamos que o cliente verifique o estado da embalagem no momento da receção e, em caso de danos visíveis, recuse a entrega ou apresente de imediato reclamação junto da DPD.

6. Local de Entrega

As encomendas serão entregues no endereço indicado pelo cliente no momento da compra ou num ponto de recolha DPD escolhido.
A LithiumTech não se responsabiliza por falhas na entrega resultantes de moradas incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente.

7. Encomendas Não Recolhidas ou Recusadas

Caso a encomenda não seja levantada no prazo definido pela transportadora ou seja recusada pelo cliente sem justa causa, a mesma será devolvida à LithiumTech. Nestes casos:

  • O cliente poderá solicitar o reenvio, suportando os custos adicionais de transporte.

  • Não haverá lugar a reembolso dos custos de envio iniciais.

8. Alterações à Política de Envios

A LithiumTech, Lda. reserva-se o direito de atualizar ou alterar a presente Política de Envios a qualquer momento, em conformidade com a legislação aplicável e boas práticas de comércio eletrónico.

📅 Última atualização: 30 de setembro de 2025