Política de privacidade

Política de Privacidade – LithiumTech

A presente Política de Privacidade descreve como o website lithiumtech.pt (“Website”, “nós” ou “LithiumTech”) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 – “RGPD”) e demais legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Empresa: LithiumTech, LDA
Morada: Avenida da Liberdade, Loja 148, 8200-002 Albufeira, Portugal
E-mail: lithiumtechlda@gmail.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

Informações de dispositivo: endereço IP, navegador, fuso horário, dados de cookies, páginas ou produtos visualizados, termos de pesquisa e interações no Website.
Informações de encomenda: nome, morada de faturação e envio, contactos (telefone e e-mail), dados de pagamento (cartão de crédito/débito, MBWAY, PayPal ou outros métodos disponíveis).
Informações de suporte ao cliente: dados fornecidos em comunicações por e-mail, formulário de contacto ou outros meios.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

Processar e gerir encomendas (pagamento, envio, faturas e confirmações).
Comunicar com o cliente (suporte, informações de encomenda, atualizações).
Detetar e prevenir fraude ou atividade ilícita.
Melhorar a experiência no Website e realizar análises estatísticas.
Cumprir obrigações legais (faturação, contabilidade e garantias).
Enviar comunicações comerciais ou promocionais, caso o cliente dê o seu consentimento.

4. Base Jurídica do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais tem como fundamento:

Execução de contrato (processamento de encomendas).
Cumprimento de obrigações legais (fiscais e contabilísticas).
Interesse legítimo (prevenção de fraude e melhoria do Website).
Consentimento do titular dos dados (comunicações de marketing, cookies não essenciais).

5. Partilha de Dados

Os seus dados poderão ser partilhados com:

Prestadores de serviços essenciais à atividade (plataforma Shopify, processadores de pagamento, transportadoras, fornecedores de marketing digital).
Autoridades públicas quando exigido por lei.

Os dados não serão vendidos nem cedidos a terceiros para finalidades comerciais alheias à LithiumTech.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Website utiliza cookies para melhorar a navegação e otimizar os serviços.

Cookies necessários ao funcionamento do Website

Nome do Cookie	Finalidade	Duração
_ab	Utilizado para acesso ao administrador	2 anos
_secure_session_id	Navegação segura no Website	24h
cart	Gestão do carrinho de compras	2 semanas
cart_currency	Definição da moeda no carrinho	2 semanas
cart_sig	Segurança do processo de checkout	2 semanas
checkout	Funções de checkout	4 semanas
checkout_token	Identificação de sessão de checkout	1 ano
secure_customer_sig	Autenticação de cliente	20 anos
storefront_digest	Autenticação de cliente	2 anos
tracking_consent	Preferências de consentimento	1 ano

Cookies de análise e desempenho (Reporting & Analytics)

Nome do Cookie	Finalidade	Duração
_shopify_s	Estatísticas Shopify	30 min
_shopify_y	Estatísticas Shopify	1 ano
_shopify_sa_t	Análise de marketing e referências	30 min
_shopify_sa_p	Análise de marketing e referências	30 min
_y	Estatísticas Shopify	1 ano
_s	Estatísticas Shopify	30 min
_landing_page	Registo de páginas de entrada	2 semanas
_orig_referrer	Registo de páginas de entrada	2 semanas
_shopify_d	Estatísticas Shopify	Sessão

Gestão de Cookies

O utilizador pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador. Tenha em atenção que a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do Website.
Mais informações encontram-se disponíveis na Política de Cookies.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário:

Encomendas: até 10 anos (obrigações fiscais e legais).
Marketing: até retirada do consentimento.
Cookies: de acordo com os prazos definidos nas tabelas acima.

8. Direitos dos Titulares

O utilizador tem direito a:

Aceder, corrigir ou atualizar os seus dados.
Solicitar a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”).
Opor-se ao tratamento ou solicitar a limitação.
Retirar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos dados para outro prestador.

Para exercer estes direitos, deve contactar-nos para lithiumtechlda@gmail.com.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

10. Alterações à Política

A LithiumTech pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, por motivos legais, técnicos ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em lithiumtech.pt.